The Westin Xi'an

Saya ingin menggunakan pengalaman pribadi saya yang sebenarnya untuk mengingatkan semua teman yang ingin memesan Westin Xi'an, harap pilih dengan hati-hati! Pada tanggal 16 Oktober, ibu saya, yang berusia lebih dari 70 tahun, dan saya check in di Westin Xi'an. Tapi kami mengalami hari seperti mimpi buruk. Saya memesan kamar eksekutif di Big Wild Goose Pagoda, tetapi saya sangat kecewa ketika saya memasuki pintu. The Joy City muncul di depan saya, dan papan iklan 24 jam membuat kami terjaga sepanjang malam. Yang lebih menakutkan lagi adalah kami menemukan bahwa Kamar Yanta dengan harga 1.500 yuan per malam adalah kamar terhubung, dan meja depan tidak menyebutkannya sebelumnya. Ketika kami menelepon manajer layanan pelanggan, kami mengalami serangkaian perlakuan seperti mimpi buruk. Ketika kami meminta pelayan untuk datang dan membantu kami mengunci pintu China Unicom, pelayan itu malah mendobrak pintu dengan tinjunya alih-alih mengetuk. Kedua, setelah bernegosiasi dengan pengelola housekeeping, kamar sebelah tiba-tiba mulai diperbaiki. Suara mencongkel dan menghancurkan lantai sangat keras, yang berlangsung selama 4 jam karena hal tersebut, jantung ibu saya mulai berdebar sebelum waktunya. Ini adalah mimpi buruk bagiku! Inilah yang saya alami di Westin Xi'an. Bagi saya, Westin Xi'an tidak aman! kasar! Arogan! Bukan Westine!

Pengalaman menginap yang sangat buruk dan mengerikan. Selain lokasinya yang dekat dengan Big Wild Goose Pagoda, hampir tidak ada hal yang bagus dari tempat ini! Sungguh memalukan untuk menghibur teman! Sebelum check-in, saya meminta untuk dinilai dan diperlakukan istimewa sebagai pelanggan berlian emas, tetapi permintaan itu diabaikan. Saya juga diingatkan bahwa minuman di mini bar dikenakan biaya. Meskipun kami tidak minum, hotel lain memberikannya gratis, tetapi di antara semua hotel bintang lima di sepanjang jalan, hotel Anda adalah satu-satunya yang memaksa mengenakan biaya. Rasanya seperti mau bangkrut. Fasilitasnya sudah tua. Ubin di kamar mandi retak dan dindingnya kotor. Kamarnya kecil dan berbau apek, seolah-olah sudah lama tidak ada yang tinggal di sana. Fasilitasnya begitu bagus, sulit dipercaya kalau itu dari merek Westin. Pelayanannya tidak bagus. Mereka menulis surat aneh kepada kami meskipun mereka tahu kami tidak puas. Mereka tidak menanyakan apakah kami puas dengan masa inap kami saat kami check out. Mereka memberi kami dua botol air yang tampaknya telah dibuka. Jadi, sebagai kesimpulan, ini adalah hotel bintang lima terburuk yang pernah saya tinggali di Xi'an, dengan fasilitas dan layanan terburuk. Saya harap semua pelanggan Ctrip Diamond dan mereka yang mengutamakan kualitas akan menghindarinya. Harganya tidak sepadan dengan 1.300 yuan per malam, dan akan sangat memalukan untuk menjamu teman dan keluarga. Kamar juga berbahaya bagi kesehatan jika tidak ditempati dalam waktu lama dengan fasilitas yang buruk.

Ini adalah hotel ber***a Barat yang sangat mewah dan nyaman, hanya beberapa langkah dari Pagoda Angsa Besar (Dayanta) dan semua aktivitas di alun-alun kuil berada di sebelah hotel. Banyak cahaya, kegembiraan, dan orang-orang Tionghoa berpakaian tradisional. Pusat perbelanjaan mewah yang besar (Joy City) memiliki banyak restoran di lantai 3 dan 4 dan makanan ringan di lantai bawah tanah. Halte kereta bawah tanah di dekat Dayanta berjarak sekitar lima belas menit berjalan kaki dari hotel, menghubungkan Anda ke sebagian besar tempat di Xi'an (bukan prajurit terakota).